Bdress Market
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Una plataforma donde personas de la comunidad Bdress compran y venden prendas de segunda mano entre ellas. Facilitamos el pago, el cálculo del envío y la resolución de problemas — cada prenda pertenece y es publicada directamente por la persona que la vende.
Publicar es gratis y no te cobramos comisión por vender. Cuando se concreta una venta, solo se descuenta el costo de procesamiento del pago (4% + $490) — eso lo cobra la pasarela de pago, no Bdress.
Un 10% que paga la compradora, incluido en el precio final antes de pagar. Cubre pagos seguros, seguimiento del envío y soporte de nuestro equipo si algo sale mal — incluido el reembolso completo si corresponde. Más detalle en Pagos y comisión.
5 días hábiles desde que se confirma el pago. Si no despacha a tiempo, la compradora puede solicitar el reembolso completo.
Cuando la compradora confirma la recepción, esperamos 2 días por si reporta un problema — si no lo hace, el pago se libera. Si nunca confirma, el pago se libera igual de forma automática a los 7 días desde el despacho, para que ninguna venta quede pagando eternamente.
Puedes reportarlo desde el detalle de tu orden mientras esté pagada, despachada o recién confirmada. Nuestro equipo revisa cada caso y resuelve liberando el pago a la vendedora, reembolsándote directo, o aprobando una devolución — según corresponda. Detalle completo en Devoluciones y disputas.
Si ya recibiste la prenda y no corresponde a lo publicado o llegó dañada, te enviamos una etiqueta para devolverla — sin costo para ti, Bdress lo cubre. El reembolso completo (incluida la Protección BDress) se procesa recién cuando la vendedora recibe la prenda de vuelta, para que nadie se quede sin la prenda ni sin la plata.
Es tu billetera dentro de Bdress: ahí se te acredita lo que ganas vendiendo. Puedes usarlo para pagar otra compra (parcial o totalmente) o transferirlo a tu cuenta bancaria desde Mi saldo. El monto mínimo para retirar es $5.000.
Algunos productos del catálogo se traen especialmente desde plataformas internacionales — se identifican con esa etiqueta en la ficha del producto. Tienen un plazo de entrega más largo que una compra nacional. Más detalle en Envío internacional.
Sí — el pago se procesa de forma cifrada por Mercado Pago, la vendedora nunca ve tus datos de pago, y tu dinero queda retenido de forma segura hasta que confirmas la recepción. Nunca coordines un pago por fuera de la plataforma: pierdes toda la Protección BDress. Más en Seguridad y estafas.
No respondas ni hagas clic en nada. Los correos reales de Bdress siempre llegan desde @bdressmarket.cl. Escríbenos desde nuestra página de contacto si algo te generó dudas.