Política de privacidad

Qué datos recopilamos

Recopilamos los datos que nos entregas directamente al usar Bdress Market:

• Al registrarte: nombre visible, nombre y apellido (para envíos), correo, teléfono, ciudad y comuna.
• Al comprar o vender: dirección de despacho, fotos y videos que subes a tus publicaciones o al chat, y el historial de tus compras, ventas, ofertas y mensajes.
• Al pagar: tu pago se procesa directamente por Mercado Pago — nosotros nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
• Automáticamente: datos técnicos básicos de uso del sitio (como qué páginas visitas) para entender cómo mejorar la plataforma.

Para qué los usamos

• Operar la plataforma: mostrar tus publicaciones, procesar compras y ventas, generar etiquetas de envío.
• Comunicarnos contigo: confirmaciones de compra/venta, recordatorios, respuestas a tus consultas.
• Prevenir fraude y hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.
• Mejorar la plataforma a partir de cómo se usa.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos personales a terceros. Los compartimos únicamente con quienes necesitamos para operar el servicio:

• La otra parte de una transacción ve lo necesario para completarla (nombre, dirección de despacho y teléfono de contacto), nunca más que eso.
• Mercado Pago, para procesar tu pago de forma segura.
• La empresa de transporte (Starken), para la generación y seguimiento de etiquetas de envío.
• Proveedores que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, envío de correos), bajo las mismas condiciones de confidencialidad.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tus datos personales, o retirar tu consentimiento para su uso. Para esto, o si tienes cualquier duda sobre esta política, escríbenos desde nuestra página de contacto. Si cierras tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos salvo los que debamos conservar por obligación legal o para resolver disputas en curso.

Seguridad

Protegemos tus datos con medidas técnicas razonables (acceso restringido, conexiones cifradas). Ningún sistema es 100% infalible, pero nos tomamos en serio cualquier incidente que pueda afectar tu información.

Cambios a esta política

Si hacemos cambios significativos a esta política, te avisamos por correo o con un aviso en el sitio antes de que entren en vigencia.